Conditions générales de vente


Conditions de vente – Emmara

En passant commande sur Emmara, vous acceptez les présentes conditions de vente. Merci de les lire attentivement avant de finaliser votre achat.

 

1. Produits

 

  • Nous nous efforçons de présenter nos produits avec le plus de précision possible. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran ou la lumière.
  • Les descriptions, dimensions et matériaux sont fournis à titre indicatif.

 

2. Prix

  • Les prix affichés sont en € et incluent toutes les taxes applicables (TVA).
  • Les frais de livraison sont en sus et sont calculés lors de la commande.

3. Commande

  • Passer une commande sur notre site constitue une offre d’achat des produits sélectionnés.
  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de rupture de stock ou d’erreur de prix.

4. Paiement

  • Le paiement s’effectue via les modes proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
  • La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

  • Nos conditions d’expédition sont détaillées dans notre [Politique d’expédition].
  • Les délais indiqués sont estimatifs. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs.

6. Droit de rétractation

  • Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner vos articles non utilisés et obtenir un remboursement.
  • Les modalités sont précisées dans notre [Politique de retour].

7. Garanties et responsabilité

  • Nos produits sont conformes aux normes en vigueur.
  • En cas de défaut ou de dommage constaté à la livraison, contactez notre service client dans les plus brefs délais.

8. Propriété intellectuelle

  • Tous les textes, images, logos et créations présents sur le site sont la propriété de Emmara et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

9. Données personnelles

  • Les informations recueillies lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et pour améliorer votre expérience sur notre site, conformément à notre [Politique de confidentialité].

10. Litiges

  • Les présentes conditions sont soumises au droit français
  • En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable avant toute action judiciaire.